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家政服务员（高级）--国家职业技能等级认定培训教材
母婴护理员初级家政服务员系列中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会 著中国劳动社会保障出版社 新华书店文轩正版 图书
家政服务员（2019年版）国家职业技能标准
【用过的书 少量笔迹】 西贝的服务员为什么总爱笑 贾国龙激励3万员工的管理哲学 贾林男 文汇出版社
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